如何救援

緊急醫療援助(Emergency Medical Aid)

無國界醫生在全球的醫療服務,可分為以下幾種類型:

  • 武裝衝突
    我們為受困於衝突或流離失所的人,提供援助和醫療服務,包括設立手術室及提供基本醫療的診所、公共衛生、營養專案、傳染病控制和精神健康服務等。
  • 天災
    天災受害者的需求必須被快速識別,但要前往災區的路途卻常常很複雜。無國界醫生會準備預先包裝好的裝備,讓團隊能迅速開工。我們會進行手術、提供心理社交支援和營養支援,並分發援助物資,包括毛毯、帳篷、煮食和清潔工具等。
    我們也在有需要時進行預防工作,以確保安全的飲用水供應,並設立衛生系統及進行疫苗注射行動,以減低傳染病爆發的風險。
  • 流行病和傳染病
    當人們身體因某些情況變得虛弱,並群居於衛生惡劣和非常擁擠的環境時,傳染病便很容易爆發。霍亂、麻疹和腦膜炎均可迅速傳播,瘧疾在全球超過100個國家屬流行病;愛滋病和結核病感染者,在全球以數百萬計;數十萬人感染較少人認識,但同樣嚴重的黑熱病、昏睡病和美洲錐蟲病。另外,雖然如伊波拉(Ebola)或馬爾堡(Marburg)等病毒疾病較罕見,但它們也一樣可以致命。
  • 社會暴力和被醫療體系排拒
    街童、難民、移民、境內流民、囚犯、失業者、愛滋病或結核病感染者、毒品使用者、性工作者、各種少數族群⋯⋯許多人因害怕被歧視,不願尋求協助,或者是被醫療系統刻意排除。 無國界醫生為無法獲得醫療服務的人,提供醫療、心理和社會支援。我們會針對病人獲取醫療照顧的困難,喚起大眾關注,也會促使當地政府和民間組織改善病患的處境。

無國界醫生能在當地醫療院所超出負荷時帶來支援,我們不只提供治療,也會推動疫苗注射行動。我們努力促進人們認識疾病風險和防止傳播的方法,並訓練在地員工及進行社區衛生教育。

此外,我們也透過「病者有其藥」(Access Campaign)專案和「被忽略疾病藥物研發組織」(Drugs for Neglected Diseases initiative,DNDi),為那些對全球貧困群體造成嚴重影響的疾病,提供更好、更負擔得起的治療方案。

後勤調度支援(Logistic)

我們在前線做的每件事,背後都有賴一個有效率的後勤系統。無論是物資要在24小時內上飛機的情況,或不能缺少穩定補給的長期計畫,無國界醫生運作著一個獨立且綜合的補給鍊,讓我們可以有效率地運送醫療物資。以下是我們後勤系統的一些特色:

  • 全球各地的物資中心
    為確保我們能儘速應變緊急情況,我們在歐洲與東非有四個後勤中心,在中美洲與東亞還有多個存放緊急物資的倉庫;而在中國大陸與阿拉伯聯合大公國的杜拜,我們也儲備了數千個帳棚、避難工具組與其他可長期存放的物品,以備災難發生時的立即需求。 預先準備好的救難工具組已可通過海關並隨時能上飛機。此外,後勤中心會購買、測試並儲藏交通工具、通訊設備、電源供應器材、水源處理設備與營養補給品等物資。
  • 降低成本的後勤
    除了非常緊急的事故,無國界醫生大多會以海運運送大部分的物資,以降低成本。我們會控管存貨並預估需求,以即早安排訂單。而由於送出的藥物與設備還須通過海關才能入境,故我們會有後勤人員負責與當地政府協商,確保進口稅額正確,且讓物資能盡快運往所需之地。
  • 救難預備工具組
    我們研發了可在數小時內上路的救難預備工具組,包括等同小型會議桌大小的完整外科手術室工具組,以及相當於兩個文件櫃抽屜大小的產科手術工具組。這些工具組的配置模式,目前已被全世界的緊急救援組織所採用。

見證與發聲(Témoignage)

無國界醫生有個重要的宗旨──「見證」原則,要求組織致力提升大眾對前線的關注並發起討論,目的是為了減少苦難、維護人們的健康,及恢復對人類的尊重與其基本人權。

「見證」(témoignage)一詞來自法文,可被譯成「目擊、作證」,即願意大聲說出我們眼前發生的事。這表示無國界醫生願意為我們的受助者發聲,將惡行與令人無法容忍的情況帶到大眾眼前。

無國界醫生的創始成員曾前往內戰中的奈及利亞,為國際紅十字會工作。當時,奈國政府軍正在對抗比亞夫拉地區的反抗組織,在政府蓄意下,數十萬人死於內戰。國際紅十字會奉行「沈默外交」政策,無論在工作地目睹的暴行或犯罪的程度有多大,仍極少為此公開發聲,他們相信若不這樣做,便可能冒犯衝突中的各派系,反而降低在當地工作的機會與能力。這群法國醫生對此感到憤怒與挫折,於是在返國後聯同法國一家醫療期刊的記者,於1971年成立了「無國界醫生」。儘管存在風險,這群人拒絕沈默旁觀,因為他們相信沈默可以殺人,旁觀者將成為暴行的共犯。

行動、發聲、治療、見證,是無國界醫生創立時使用的關鍵字,至今亦然。