救援現場： 危機中的第一線應對團隊

在無國界醫生的專案現場，實際上並沒有像戲劇裡在炮火中衝鋒陷陣的英雄，而是一個由多元職務交織而成的工作團隊。我們有超過90% 是來自專案所在地的當地聘僱人員，他們深知當地的語言與文化脈絡；也有來自世界各地的國際前線救援人員，帶來特定的技術支持與經驗傳承。

這些專責專案人員是我們運作的核心支柱。他們駐守當地，維持專案的日常運作並應對不斷變化的局勢。最重要的是，他們是無國界醫生團隊中直接接觸到病患的夥伴，提供照護與堅定不移的團結支持。

讓我們透過同樣的危機現場：加薩、土敘強震和斯里蘭卡洪災，認識在行動背後的全球支持網絡的支援下，專案中的第一線團隊在進行醫療應對行動時的人員和工作。

受封鎖和轟炸的加薩地區

2023 年10 月衝突升級後，以色列多次發佈撤離令，加薩民眾從北部逃離，在南部的汗尤尼斯（Khan Younis）與拉法（Rafah），有數十萬流離失所者擠在簡陋的帳篷區。而南部同樣受到轟炸，這裡沒有所謂的「安全區」。醫療系統在全面圍困下崩潰，加薩南部的納瑟醫院（Nasser Hospital）是僅存還能運作的少數醫療設施之一。人們沒有水、電、食物、燃料，在這裡工作的無國界醫生團隊，每天都在與資源匱乏和轟炸恐懼搏鬥。

賈維德醫生（Javid Abdelmoneim）是醫療團隊負責人，也是外科醫生。當飛彈擊中納瑟醫院附近，急診室湧入數百名傷患，他必須在幾秒鐘內進行一次次的分診判斷，團隊的麻醉科醫生是巴勒斯坦人，在醫院努力協助傷患的同時承受著自身失去房屋和親人的痛楚。醫院內部的後勤人員極力確保發電機有足夠的燃料運轉，以維持保溫箱和加護病房維生系統的運作。心理健康活動經理在醫院和避難所提供心理急救，不僅支持民眾，也支援身受多重壓力而瀕臨崩潰的工作人員。

封鎖下的加薩因管線和海水淡化廠遭破壞而無水可用，然而無國界醫生的水利衛生人員在汗尤尼斯以水車分發飲用水時，也被附近的槍戰波及，工作人員和取水民眾冒著生命危險發放和取得救命水源。

物資發送的最後一哩路

土敘大地震

2023 年 2 月強震後，敘利亞西北部的氣溫驟降。對於住在簡陋帳篷裡的災民來說，寒冬是繼地震後的第二波威脅。辦公室雖已調度物資，但仍需靠前線人員將物資有效分發至需要的人們手上。

在敘利亞西北部的後勤主管馬爾萬（Marwan Al-Samao）負責將這些物資分發到災民手中。作為在地員工，他最清楚災民面臨的真實困境。他在現場評估時指出：「大多數帳篷已經很久沒有更換，急需隔熱層、塑膠布以及床墊和毛毯等基本陳設。」馬爾萬帶領團隊將這些能抵禦寒風的物資包（Winter Kits）交給失去家園的家庭。他的工作確保了這些物資能真正解決災民的寒冬危機。

由醫生與心理學家組成的行動診所主動深入災區，不僅是提供傷口照護、慢性病治療、性與生殖健康服務、心理健康支持等必要的醫療服務，也是他們與外界支持的重要連結。

健康推廣主管薩瑪（Samar）在地震中失去了朋友與親人，但她仍堅持重返崗位。她的工作是深入社區，評估災民需求並宣導衛生知識。健康推廣人員是無國界醫生與社區之間的橋梁，他們在發放衛生用品包（Hygiene Kits）的同時，也傾聽災民的恐懼，將第一手的社區需求回報給醫療團隊。

斯里蘭卡洪災

2025 年 12 月，強烈氣旋迪特瓦（Cyclone Ditwah）重創斯里蘭卡，是該國近年來最嚴重的氣候災難。辦公室的後勤經理古赫．沙阿（Gouher Shah）在機場處理接收救援物資和清關，交接給無國界醫生的緊急專案統籌大衛．克羅夫特（David Croft），他帶領著團隊前往受創最嚴重的巴杜勒地區（Badulla），將資源導向那些被忽略的偏遠農村。他在現場強調：「提供這些物資是關鍵的一步，讓流離失所的家庭在風雨中能有一個安全的遮蔽。」

工作團隊準備了500 套救援用品包與500 套乾糧用品包，支援受洪災影響的流離失所家庭；以及250 套產婦護理用品包及400 套尊嚴衛生用品包，以確保緊急庇護所內孕產婦獲得安全照護並維護個人尊嚴。無國界醫生的工作模式著重與在地主導組織及災害管理中心合作，確保援助能有效並精準地送達最需要的人群。

無國界醫生是一場超過五十年的國際醫療人道運動（The MSF Movement），由來自世界各地的工作人員與支持者共同推動。有了後方辦公室的系統性支援，身處第一線的人員能將資源化為救命行動，在瞬息萬變的局勢中做出艱難判斷，將醫療服務和物資提供給眼前迫切需要的人們。在這裡，拿著無線電的後勤與拿著聽診器的醫護同樣關鍵；前往協助的國際人員與堅守家園的在地員工缺一不可。每一名成員，都是支撐這場人道運動繼續前行的力量，正是這份認同和團結的精神，讓我們得以
在危難時刻，在最需要的地方，與病患同在。